Rujukan

Rangka Undang-undang gempak88 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan laman gempak88 — termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data, dan saluran untuk membuat pertanyaan undang-undang. Akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-undang
gempak88 Rangka Undang-undang gempak88 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma akaun, permintaan data, atau dasar privasi? Pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Untuk pertanyaan berkaitan undang-undang, sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan terma dan dasar akaun yang memerlukan respons segera.
E-mel Undang-undang Hantar permintaan bertulis — termasuk permohonan semakan atau pemadaman data — ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Telegram Untuk pertanyaan am tentang terma penggunaan, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi gempak88.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk dan perubahan akaun memerlukan OTP melalui SMS ke nombor telefon bimbit anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Permintaan Pembetulan Data

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak undang-undang mereka di gempak88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang anda pilih semasa pendaftaran dan pengesahan akaun.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan semakan data dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan sebab permintaan. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran melalui pembekal seperti Boost atau DuitNow.

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui notis di laman gempak88. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.