Rujukan

Terma Syarat gempak88 — Fahami Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan akaun gempak88, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur cara akaun anda diuruskan, bagaimana pembayaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost & GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
gempak88 Terma Syarat gempak88 — Fahami Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, proses pengesahan, atau cara transaksi diuruskan — pasukan sokongan kami sedia membantu. Pengguna di Seremban dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang hak akaun, perubahan terma, atau permintaan semakan data peribadi anda kepada alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian akaun anda.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak versi terkini Terma & Syarat, sejarah transaksi GrabPay, dan status pengesahan akaun anda.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL pada semua halaman transaksi. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkaitan. Anda boleh meminta salinan data anda melalui e-mel sokongan.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jangan kongsikan kod OTP ini dengan sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa dari pasukan kami.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang diperlukan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat gempak88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Anda boleh menghubungi kami jika ada peruntukan yang ingin diperjelaskan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur semakan data yang ditetapkan dalam Terma ini.

Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti yang lengkap dalam akaun anda. Nombor dompet Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama akaun sebelum permintaan pengeluaran diluluskan.

Akaun boleh digantung jika terdapat percubaan untuk memintas pengesahan, penggunaan maklumat akaun orang lain, atau aktiviti yang melanggar peruntukan Terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar jika tindakan diambil.

Terma ini terpakai secara seragam kepada semua pengguna di Malaysia. Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.